Kargo
Bütün alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Hafta içi 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde, hafta sonu ve tatil günleri verilen siparişleriniz ilk iş günü kargoya verilmektedir. Resmi Tatillerde Kargo firmaları çalışmadığı için siparişiniz, verdiğiniz tarihi takiben ilk iş gününde kargoya verilecektir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-mail ile kargo takibi hakkında bilgilendirilirsiniz.
İade
Ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade yapabilirsiniz.
İlk olarak customercare@daag.com.tr adresine mail atarak iade başvurusu yapmalısınız. Siparişiniz ile birlikte irsaliyenizin aşağı kısmında bulunan iade bölümünü doldurun. Doldurduğunuz formu ürünler ile birlikte siparişinizle gönderilen kutuya yerleştirin. Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketinin size en yakın şubesine bırakın yada adresinizden kuryeye teslim edin.
İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi, ulaştığı gibi paketlenmesi ve ürünlerin kullanılmamış, giyilmemiş olarak gönderilmesi önemlidir.
İade edilen ürünlerde, ürün tarafımıza ulaştığında ödeme iade işlemi başlatılıp, İyzico üzerinden yapılmaktadır. İşlemin tamamlanma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.